Le groupe Alter Ego, recherche pour son client, acteur majeur du retail à la Réunion, un.e Responsable de Magasin dans le secteur cosmétique ! Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI à Saint Leu. Rémunération 2 380EUR brut mensuel + primes. Vous êtes le/la véritable ambassadeur.rice de l'enseigne. Vous pilotez votre point de vente avec dynamisme, en garantissant une expérience client optimale et en fédérant votre équipe autour de la performance et du service. Vos missions principales sont : - Recruter, intégrer, former et accompagner les collaborateurs au quotidien - Animer, motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs commerciaux - Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) - Mettre en place des plans d'actions pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité - Garantir une qualité d'accueil et de conseil irréprochable pour fidéliser la clientèle - Veiller à l'application des standards de service et à l'image de l'enseigne - Optimiser le merchandising et assurer une mise en valeur attractive des produits - Superviser la gestion des stocks, les approvisionnements et les inventaires - Organiser et coordonner les opérations quotidiennes du magasin - Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité - Expérience significative en commerce, idéalement dans le secteur de la cosmétique - Expérience confirmée en management d'équipe - Forte culture du résultat et maîtrise des indicateurs de performance - Leadership, sens de l'organisation et esprit d'initiative - Excellent sens du service client et goût du terrain Vous avez le sens du commerce et adorez faire vivre une expérience unique aux client.e.s. Rejoignez un réseau de magasins organisés, aux multiples opportunités.