Chez nous, pas de routine ! Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine... Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l'analyser, en comprendre l'origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur. Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance. Pour aujourd'hui, et pour l'avenir ! Aux côtés de l'expert, vous serez le maillon essentiel qui fait avancer chaque dossier sans accroc !  Votre terrain de jeu : - Tenue du standard téléphonique - Lecture des dossiers sinistres afin de renseigner les interlocuteurs - Assurer l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants) - Rédiger les messages, courriers, mails - Gestion du workflow, des relances - Ouverture de missions, qualification de dossiers et planifications de RD Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l'inconnu, on vous accompagne à chaque étape !Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité. Parce qu'une belle aventure ça se prépare :   -   Contrat : CDD de 3 mois   -   Statut : Employé,   -   Temps de travail : 35h du lundi au vendredi. Les plus qui font la différence :  -    Tickets restaurants à 10euros (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !)  -    Primes de participation et d'intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté  -    Mutuelle et prévoyance avec prise en charge à 80%  Vos bagages pour faire partie de l'aventure ? Chez Polyexpert, on mise avant tout sur la personnalité et l'envie d'apprendre : Esprit d'équipe, organisé, à l'aise avec les outils ? On aime déjà votre profil. Si vous appréciez le contact humain et savez gérer les situations parfois sensibles avec calme et diplomatie, alors vous avez tout pour vous épanouir à nos côtés. Vous venez de l'assistanat, de la relation client, et avez un Bac+2 (Assurance, Gestion PME-PMI...). Un petit bonus si vous connaissez le monde de l'assurance ou de l'expertise. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ?