Descriptif du poste: Dans le cadre de son développement, notre client, entreprise innovante en pleine croissance évoluant dans le secteur de l'informatique et des nouvelles technologies (développement logiciel, IT, cybersécurité), recherche un(e) Assistant(e) ADV expérimenté(e) en CDI basé(e) à Béziers. Le poste est proposé par le cabinet de recrutement SKILLS, acteur reconnu du recrutement spécialisé, accompagnant ses clients et candidats avec exigence et proximité. Rattaché(e) à la division ADV et Relation Client, vous intervenez sur un périmètre stratégique au cœur du cycle Order to Cash, avec une forte orientation résultats et suivi de KPI. Vous évoluerez dans un environnement dynamique offrant des perspectives d'évolution. - Gestion complète du cycle Order to Cash (de la commande à l'encaissement) - Suivi et analyse des KPI ADV et relation client - Administration des contrats clients, incluant les contrats tripartites - Gestion de dossiers de financement longue durée (3 à 5 ans) - Coordination avec les équipes commerciales, financières et techniques - Suivi des commandes, facturation et gestion des litiges - Optimisation des processus ADV et amélioration continue - Participation à la structuration d'un service en croissance Le poste est proposé en CDI avec une rémunération comprise entre 28 000 € et 30 000 € brut annuel selon profil, ainsi que des perspectives d'évolution dans un environnement en forte expansion. Profil recherché: Pour ce poste stratégique, nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e), rigoureux(se) et orienté(e) performance, souhaitant s'investir dans un environnement en forte croissance au sein du secteur IT et des nouvelles technologies. Vous justifiez d'une expérience significative en Administration des Ventes, idéalement acquise dans un environnement technologique (logiciel, cybersécurité, informatique), avec une bonne maîtrise des enjeux liés au cycle Order to Cash. - Expérience confirmée en ADV avec gestion complète du cycle Order to Cash - Maîtrise du suivi et de l'analyse des KPI - Expérience en gestion de contrats complexes, notamment tripartites - Compétence dans la gestion de dossiers de financement longue durée (3 à 5 ans) - Bonne maîtrise des outils informatiques et ERP - Capacité à interagir avec des interlocuteurs multiples (commerciaux, clients, finance) - Excellentes compétences organisationnelles et sens des priorités Au-delà des compétences techniques, nous attachons une importance particulière au savoir-être : - Sens du service client et orientation résultats - Esprit d'analyse et culture de la performance - Autonomie, rigueur et fiabilité - Excellente communication et esprit d'équipe - Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide - Proactivité et force de proposition Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique offrant des perspectives d'évolution et contribuer activement à sa croissance : ce poste est fait pour vous.