Descriptif du poste: Dans le cadre d'un projet de structuration et d'industrialisation des processus IT, nous recherchons un Expert Jira Cloud / Atlassian pour intervenir sur un périmètre fonctionnel et technique complet. Vous rejoindrez une petite équipe, avec de nombreuses interactions avec les métiers, dans un environnement collaboratif et structurant. Vos missions Vous interviendrez de bout en bout sur les solutions Atlassian Cloud : AMOA / Conception fonctionnelle * Accompagnement des métiers dans l'expression des besoins * Co-rédaction des cahiers des charges * Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées MOE / Architecture & paramétrage * Traduction des besoins métiers en modèles Jira / Confluence cohérents * Conception de workflows complexes (conditions, validations, post-fonctions) Développement & automatisation * Développement de scripts Groovy via ScriptRunner * Automatisation avancée des processus * Création de règles complexes et d'endpoints API (REST) Recette & mise en production * Rédaction des dossiers de mise en production * Participation aux phases de recette utilisateur (UAT) Administration & exploitation * Administration des instances (droits, sécurité, groupes) * Support applicatif expert niveau 3 * Rédaction de la documentation d'exploitation Environnement technique * Jira * Jira Service Management * Confluence * ScriptRunner * Tempo, BigPicture, Assets, StatusPage Profil recherché: * Expertise confirmée sur Jira Cloud et Confluence * Solide double compétence fonctionnelle et technique * Bonne maîtrise de ScriptRunner et des automatisations avancées * Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs métiers * Anglais professionnel apprécié Savoir-être attendu : * Sens du service et orientation utilisateur * Autonomie, rigueur et esprit d'analyse * Bon relationnel et capacité de vulgarisation * Esprit d'équipe et curiosité technique