Descriptif du poste: Dans un environnement SI étendu, complexe et fortement interconnecté, vous interviendrez sur le pilotage d'applications critiques afin de garantir : * la continuité de service * la qualité opérationnelle * et l'accompagnement des évolutions fonctionnelles Vous serez au cœur des interactions entre équipes métiers, IT et prestataires. Vous assurez le pilotage complet des applications sur l'ensemble de leur cycle de vie : RUN (MCO / support): * Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) * Gérer et suivre les incidents * Piloter les engagements de service (SLA) * Coordonner les équipes techniques et les prestataires BUILD (évolutions): * Recueillir et analyser les besoins fonctionnels * Piloter les évolutions applicatives * Suivre les développements et les livraisons * Accompagner les mises en production   Profil recherché: Vous êtes:  * Structuré, rigoureux et orienté résultats * À l'aise dans des environnements SI complexes * Bon communicant, capable de faire le lien entre métier et IT * Esprit d'équipe et sens du service Compétences clés: * Pilotage d'applications SI en RUN & BUILD * Gestion des incidents et support * Pilotage de la maintenance évolutive * Analyse fonctionnelle et technique * Suivi des indicateurs de performance (KPI) Petit plus:  * Expérience en MCO / RUN * Coordination d'acteurs SI (internes / prestataires) * Travail en environnement multi-intervenants / mode tribu