DESCRIPTIF DE L'OFFRE SAV Sous le contrôle du responsable SAV, vous serez garant du bon fonctionnement du Service Après-Vente. Vous êtes chargé(e), dans le respect de la politique SAV de l'entreprise. VOS PRINCIPALES MISSIONS :             - Accueillir les clients.         - Gérer l'ensemble des dossiers SAV (gestion administrative et logistique). - Déterminez la procédure à mettre en place en diagnostiquant l'origine de la réclamation. -Assurez un suivi en termes de gestion des interventions et des relations avec les fournisseurs. - Gérer les flux (entrées et sorties) de produits défectueux et pièces détachées.            LOCATION Sous le contrôle du responsable LOCATION, vous serez garant du bon fonctionnement du Service Location de véhicules. Vous êtes chargé(e), dans le respect de la politique de l'entreprise. VOS PRINCIPALES MISSIONS :                         - Accueillir les clients,           - Traiter les réservations et établissez les contrats de location.     - Vérifiez les véhicules avant leur départ en location ainsi qu'à leur retour - Gérer les litiges suite retour véhicule - Point retrait colis PROFIL RECHERCHÉ Votre rigueur, votre organisation, votre disponibilité seront des atouts indispensables pour réussir. Issu d'une formation technique et commerciale, de type BAC ou BEP-CAP, vous bénéficiez impérativement d'une première expérience dans un poste similaire. Poste en CDI - 35 h Travail du lundi au samedi (1 jour de repos) Salaire horaire: 12.03 EUR/brut + 13ème mois + participation + intéressement + avantages CSE.