Description du poste : Description du poste : Garant de la qualité de l'accueil et du service, vous accompagnez le client dans la prise en charge de son véhicule. Vos principales missions : - Accueil et conseil des clients du service après-vente, - Organisation et planification des interventions, - Suivi des dossiers clients, - Rédaction des ordres de réparation, - Déclenchement des processus de maintenance, - Restitution des véhicules aux clients, - Commercialisation de produits et services additionnels. Conditions et avantages : - CDI à pourvoir dès que possible, - Rémunération attractive selon expérience et profil, - Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise, - Avantages sociaux et participation aux frais de transport. Localisation : Dijon (21) Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! Description du profil : Profil recherché : Vous êtes un excellent communicant et jouez un rôle d'interface entre l'atelier et le client. Un bon esprit d'analyse, d'observation ainsi que de solides capacités d'organisation sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Expérience souhaitée dans un poste similaire, Sens du service et de la satisfaction client, Rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, Permis de conduire obligatoire.