Dans le cadre du support des activités de laboratoires équipés d'automates Hamilton nous recrutons un(e) technicien(e) support. - Fournir le support de premier niveau auprès des équipes de laboratoire (utilisation, petits réglages, incidents courants) - Assurer la formation des nouveaux utilisateurs sur les automates - Veiller à la disponibilité opérationnelle des équipements (entre 10 et 15 automates en fonctionnement chaque jour) - Collaborer avec les services techniques en cas d'incident nécessitant une intervention spécialisée - Maintenir une traçabilité des interventions et des problématiques rencontrées - Bac+2 en biologie, maintenance, instrumentation scientifique, ou expérience équivalente - Aisance relationnelle et pédagogie - Rigueur, réactivité et sens du service - Bonne compréhension du fonctionnement d'un laboratoire (pas besoin de compétences en programmation d'automates)