Le contexte Entreprise industrielle du secteur de la métallurgie (environ 40 collaborateurs), notre client engage une réorganisation de sa fonction Qualité afin de sécuriser durablement son développement et ses relations clients. Le poste s'inscrit dans une logique de binôme : un référent qualité terrain, fortement ancré en atelier et en qualité opérationnelle, et un Responsable Qualité Système & Clients, garant des dimensions système, clients et conformité normative. Votre mission Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez comme référent(e) Qualité sur les volets système, clients et projets, en étroite collaboration avec le référent qualité terrain. Votre rôle consiste à structurer, sécuriser et formaliser les pratiques qualité, tout en assurant l'interface avec les clients et les exigences normatives. Vos principales responsabilités Qualité système (SMQ) Piloter et faire vivre le Système de Management de la Qualité Garantir la conformité aux normes ISO 9001 et IATF 16949 Préparer, conduire et suivre les audits internes et externes Rédiger, mettre à jour et structurer les procédures, modes opératoires et indicateurs Contribuer aux revues qualité et revues de direction Qualité clients & projets Piloter les dossiers qualité clients (PPAP, EI, 8D officiels, dossiers de validation) Être l'interlocuteur qualité clients, notamment à l'international Animer les échanges qualité en anglais (écrit et oral) Coordonner les actions correctives avec le terrain et en assurer la formalisation et le suivi Lecture de plans & métrologie Superviser et/ou réaliser les contrôles métrologiques Exploiter les résultats de mesure (rapports, capabilités, analyses) Participer à l'optimisation des méthodes et moyens de contrôle Méthodes & structuration Structurer et fiabiliser les pratiques qualité Capitaliser les retours d'expérience Apporter un cadre méthodologique clair, en complémentarité avec le terrain Préparer la certification Iso 14001 Votre profil et compétences  Formation Bac+3 à Bac+5 en Qualité, QHSE, Génie industriel ou équivalent Expérience confirmée (3 à 7 ans) en qualité système et/ou qualité clients en environnement industriel Normes ISO 9001, IATF 16949, Iso 14001 Lecture de plans mécaniques Métrologie et des outils de contrôle Anglais professionnel opérationnel (écrit et oral) Qualités attendues Rigueur, sens de la méthode et de la structuration Capacité à travailler en binôme, dans une logique collaborative et complémentaire Bon relationnel, posture transverse Approche pragmatique et orientée solutions