Vous aimez le contact humain et cherchez un poste où aucune journée ne se ressemble ? En tant que réceptionniste polyvalent, vous êtes le premier visage que voient les clients et la personne vers qui ils se tournent pour toute demande. Votre rôle est au cœur de la relation client, avec une vraie dimension de service et d'organisation. Le poste couvre l'ensemble des activités hôtelières et de restauration. Vous travaillez en horaires continus, y compris le week-end, sans coupure. Si vous n'avez pas encore d'expérience dans ce domaine, une formation interne vous permettra d'acquérir les bons réflexes. L'entraide et la bienveillance guident les échanges au sein de l'équipe comme avec les clients. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire - Gérer les arrivées et départs, réaliser les formalités d'enregistrement - Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions adaptées - Assurer le service au bar ou en salle lorsque nécessaire - Participer aux tâches de préparation et de mise en place - Contribuer à la bonne tenue des espaces communs - Collaborer avec l'équipe pour fluidifier le service et anticiper les besoins Le rythme est soutenu mais équilibré, avec une organisation claire et un esprit collectif fort. Vous êtes en lien direct avec les clients mais aussi avec vos collègues, dans un environnement où chacun apporte sa pierre à l'édifice. Ce poste s'adresse à une personne à l'aise dans la relation avec le public et qui aime travailler en équipe. L'expérience dans l'hôtellerie-restauration n'est pas indispensable, la formation étant assurée en interne. Les compétences et qualités attendues sont : - Avoir le sens de l'accueil et une communication claire - Faire preuve de réactivité face aux imprévus - Conserver son calme dans les périodes de forte activité - Savoir travailler efficacement avec des collègues aux missions diverses - Être organisé pour jongler entre plusieurs tâches dans la même journée - Montrer de la disponibilité pour travailler le week-end et en horaires continus Ce poste correspond à une personne qui prend plaisir à rendre service, qui apprécie la coopération et qui souhaite évoluer dans un cadre structuré mais accessible, où la capacité à apprendre est valorisée.