[90287] Centre Hospitalier Universitaire d'Angers Contexte: Le socle applicatif « clinique et soins » du CHU d’Angers est un portefeuille de solutions permettant de soutenir le suivi médical interne des patients du CHU (Dossier patient, etc…). Le poste proposé s’inscrit dans une stratégie de renforcement managérial de la Direction des Services Numériques pour adresser des enjeux de convergence et d’amélioration continue du SIH. Mission: Rattaché(e) à la Responsable des Etudes et de l’Ingénierie des Solutions Numériques du CHU d’Angers, vous assurez l'intégration technique et fonctionnelle des applications au sein du Système d'information hospitalier, en conformité avec les principes d'architecture des Systèmes d’Information du CHU d’Angers et du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) du Maine et Loire. Responsable du choix, du déploiement et du maintien en conditions opérationnelles des applicatifs de votre périmètre, vous travaillez en lien avec le service des achats, les chefs de projet, ainsi qu’avec les DSI des autres établissements du GHT49. Vous supervisez une équipe de responsables applicatifs. Vous coordonnez les travaux de documentation technique et fonctionnelle, de mise à disposition des environnements de tests / production et des jeux de données pour les phases de tests, en vous appuyant sur les responsables infrastructures et interopérabilité pour la mise en oeuvre des réseaux, flux de données, postes de travail, serveurs, etc. Votre maîtrise technique vous permet de contribuer à la résolution de certains incidents de production, et plus généralement, à l'amélioration continue des Systèmes d'information du CHU et du GHT en termes de disponibilité, de supervision, d'évolutivité. Activités Encadrement d’une équipe de Responsables Applicatifs -Gestion des temps, Entretiens Annuels -Gestion de carrière, GPEC (6 à 10 ETP) -Former et acculturer l’équipe à l’ingénierie de tests (intégration, acceptance) -Maintien en conditions opérationnelles du socle applicatif Pilotage des montées de version applicatives en s’assurant de la qualité des livrables des nouvelles versions et en coordonnant les montées de version des différents applicatifs -Pilotage des activités de support de niveau 2 à travers le suivi et l’analyse d’indicateurs de qualité (incidents et demandes) et l’escalade d’incidents en problèmes -Reporting et tableaux de bord : taux disponibilités, SLA, satisfaction, etc. -Contrôle de la qualité de service des sous-traitants -Gestion de crise, le cas échéant Pilotage de la relation utilisateurs -Consolidation des besoins remontés par les Responsables Applicatifs -Animation de la relation utilisateurs -Pilotage des recettes fonctionnelles Pilotage de la relation fournisseur -Suivi et arbitrage des devis et commandes des Responsables Applicatifs -Contrôle de la qualité de service des fournisseurs Intégration du socle applicatif dans le SIH -En étroite collaboration avec les équipes du socle technique (infrastructures, socle technique commun) : -Garantir l’intégration architecturale du portefeuille applicatif dans un écosystème IT plus large : SI CHU, SI GHT -Garantir la cohérence des environnements de production et de test -Garantir la conformité de la solution à la règlementation RGPD et aux règles de Sécurité du SI -Piloter les recettes techniques des solutions du périmètre Description du profil recherché: De formation supérieure de type Ingénieur spécialisé en informatique, vous avez au moins 5 ans d'expérience sur des postes en intégration SI. Votre hauteur de vue, votre ténacité et votre capacité à faciliter les échanges feront la différence. Diplôme requis Formation de niveau Bac +5 minimum Expérience Expérience dans un poste équivalent indispensable Savoir-Faire -Ingénierie et stratégie de tests d’intégration des solutions numériques -Conduite et animation de réunions, animation d’équipe, animation de cellules de crise -Mise en oeuvre des processus qualité de la Direction des Services Numériques -Support utilisateurs : Maîtrise des processus ITIL et d’un outil ITSM Savoir-être -Management d’équipe et de projet -Rigueur et méthode, esprit d’initiative et force de proposition -Agilité intellectuelle et capacité d’adaptation pour interagir avec des équipes variées (métiers techniques, soignants, administratifs…) -Bon relationnel avec les équipes métiers -Priorisation des activités et gestion des situations de crise Période de la journée : Jour