POSTE : Assistant Qualité H/F DESCRIPTION : À propos de l'entreprise Notre client est une entreprise auboise, leader dans le domaine de la décoration lumineuse. Dans le cadre de son développement, nous recherchons leur futur : Assistant(e) Qualité H/F - CDI Votre mission Rattaché(e) au service Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE) et sous la supervision de la Responsable QHSE, vous intervenez principalement sur : la qualité entrante la gestion du SAV Qualité entrante - Réaliser des inspections dimensionnelles, visuelles et fonctionnelles (sites de Troyes et agglomération) - Analyser les défauts et interpréter les résultats de contrôle - Exploiter les données via l'ERP et vérifier la conformité documentaire (notices, étiquettes) - Identifier, isoler et traiter les non-conformités - Rédiger et générer les rapports de contrôle - Assurer la communication interne sur les anomalies détectées - Signaler tout écart constaté sur les produits Gestion du SAV - Assurer le support sous la supervision de la Responsable QHSE - Expertiser les produits en retour SAV - Rédiger les rapports d'expertise - Participer à la réparation des produits défectueux - Préparer les commandes de remplacement Missions transverses En soutien aux équipes lors des pics d'activité : - Participation à la fabrication des produits - Contribution à l'inventaire annuel - Appui aux équipes logistiques PROFIL : Formation & compétences techniques - Bac +2 en Qualité / Sécurité / Environnement (Technicien QSE, Qualité industrielle, Contrôle qualité, etc.) - Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel niveau confirmé : formules, TCD) Utilisation d'un ERP / progiciel de gestion - Première expérience (stage ou poste) en outils de contrôle qualité - Lecture et interprétation de plans techniques indispensables Compétences analytiques - Rigueur et sens du détail - Esprit d'analyse et de synthèse - Capacité à identifier et traiter les non-conformités Soft skills & posture professionnelle - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe et collaboration terrain - Réactivité face aux dysfonctionnements - Autonomie dans l'organisation du travail