POSTE : Vendeur Conseil H/F DESCRIPTION : En tant que Vendeur Conseil, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. Vous répondez à leurs demandes entrantes sur le point de vente. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : Accueil et suivi des clients : - prendre les commandes par téléphone - accueillir physiquement et téléphoniquement les clients - réaliser des offres de prix - relancer les clients pour transformer les devis en commandes - mettre en avant les produits du catalogue - animer le showroom (mise en avant de produits, produits rangés, facing, achalendage des rayons, mise en avant des actions commerciales) - promotion du service de vente en ligne (e-shop) - orienter les clients dans le cadre du service après-vente Gestion administrative et logistique de l'agence : - traiter les courriels - encaisser les règlements des clients - éditer les listes de préparations - organiser les flux de transport (trouve les meilleures solutions pour les délais et coûts de livraison) - gérer le flux des préparations de commandes - donner les priorités des préparations de commandes à réaliser auprès du magasin - relancer les clients n'ayant pas récupérer la marchandise à la date prévue - saisir les retours de marchandises des clients - replanification des commandes (enlèvements et livraisons) Collaboration avec l'équipe : - Support aux collègues en cas de nécessité - ouverture et fermeture de l'agence en cas de nécessité - Préparer des commandes, des réceptions de livraisons (et validation des bordereaux) - Effectuer des préparations de commandes, de la réception et de l'expédition de marchandises - Effectuer les approvisionnements de son agence (suit et fait l'inventaire des stocks pour le réapprovisionnement, veille à l'alignement du plan de stock avec le plan d'action commerciale, organise les cessions inter-agences) PROFIL : Ce que nous attendons de vous : - Un véritable esprit d'équipe : dans une petite équipe, la solidarité et le collectif font la différence, - Un rôle moteur dans le développement des ventes additionnelles, - Une rigueur exemplaire dans le suivi et les relances des offres.