Dans le cadre d'une création de poste liée à l'augmentation des activités, je recherche pour mon client, un(e) technicien(ne) SAV. Rattaché(e) au responsable de projet, vous êtes en charge de l'intégration d'un système innovant sur véhicules, en respectant les plannings établis. Vous réalisez les contrôles qualité, assurez le suivi des interventions de maintenance et les dépannages sur site ou chez les clients. Vous êtes également impliqué(e) dans la formation des utilisateurs et la conception des supports techniques. En étroite collaboration avec les équipes internes, vous participez à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique, tout en garantissant la satisfaction client à travers un support téléphonique et des interventions de qualité. Ce poste varié inclut également des missions liées à l'amélioration continue, la gestion des stocks, et le respect des normes en vigueur. Vous jouez un rôle clé dans le suivi et l'optimisation des processus SAV, contribuant activement à la performance globale de l'entreprise. Poste en itinérance à l'international et au national. Bac électromécanicien ou équivalent, avec 2-3 ans d'expérience. Expertise en mécanique (poids lourds ou agricole serait un atout), bases solides en électricité et pneumatique. Bonne maîtrise de Word, Excel, et ERP pour la gestion technique et le suivi des interventions. L'anglais est un plus. Goût pour le terrain et le relationnel client, autonomie, dynamisme, rigueur, et capacité d'analyse.