POSTE : Assistant Logistique Transport H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant logistique transport (f/h) pour une mission de 3 mois. Vos Missions : Sous la responsabilité du Responsable Logistique, vous assurez les missions suivantes : Pilotage du transport : Planification des tournées clients et saisie rigoureuse des données dans notre outil de gestion (TMS). Suivi opérationnel : Monitoring des livraisons en temps réel et recherche active de solutions de transport en cas d'aléa. Relation Client : Accueil téléphonique, gestion des emails et suivi personnalisé des dossiers. Gestion des flux retours & litiges : Prise en charge des retours clients et résolution des litiges de transport. Polyvalence : En tant que membre actif du service clients, vous participez à l'ensemble des missions collectives pour garantir la continuité du service. PROFIL : Profil Recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre capacité à gérer les priorités avec sourire et efficacité. Vos atouts : Formation : Bac +2 en Gestion, Logistique ou Administration des Ventes (ADV), ou une expérience équivalente sur un poste similaire. Outils : Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'information (ERP, CRM, WMS) et maîtrisez le pack Office (notamment Excel). Langues : La maîtrise de l'anglais est un véritable atout pour échanger avec nos partenaires internationaux. Soft Skills : Polyvalence, excellent relationnel et esprit d'équipe.