En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service commercial. Vous assurez le lien entre les clients, les commerciaux et les autres services internes, tout en garantissant la qualité du suivi administratif et commercial des dossiers.   Vos responsabilités ? Relation client Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients. Renseigner les clients sur les produits, les délais et les conditions commerciales. Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace. ? Gestion administrative et commerciale Saisir et suivre les commandes dans l'ERP. Établir les devis, bons de livraison et factures. Mettre à jour les bases de données clients et produits. Suivre les encours et relancer les paiements si nécessaire. ? Support aux équipes commerciales Assister les commerciaux dans la préparation des rendez-vous et des offres. Participer à la coordination des actions commerciales (salons, campagnes, promotions). Préparer les reportings et tableaux de bord de suivi des ventes.? Compétences techniques Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). Connaissance des logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM). Bonne expression écrite et orale en français (et éventuellement en anglais). ?️ Compétences pratiques Sens de l'organisation et rigueur administrative. Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle. Réactivité et autonomie dans la gestion des priorités. ? Savoir-être Excellent relationnel et sens du service client. Esprit d'équipe et collaboration. Discrétion et fiabilité.   Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise dynamique et en pleine croissance. Un environnement de travail bienveillant et collaboratif. Des missions variées et enrichissantes au cœur de l'activité commerciale.