POSTE : Assistant ADV et Expéditions H/F DESCRIPTION : L'agence Aboutir Emploi recrute pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) ADV polyvalent situé à Rezé. Vos missions : Accueil : - Accueil physique et téléphonique, - Orientation des personnes sur le site et prévenir les personnes, concernées par les visites Administration des Ventes : - Enregistrement des commandes - Suivi des contrats clients, - Facturation et enregistrement des ventes, - Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects, - Réception et suivi des retours, - Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients, - Gérer les prestataires logistiques et de stockage (livraisons, retards, stocks), Expéditions : - Gestion des chargements et réceptions des citernes selon plannings - Accueil des chauffeurs, - Vérification des documents (lavage/plomb), - Réaliser la pesée, - Editer les documents (BL, DAC, Analyse, Feuille de Route, Bon de chargement) via JDE, - Scan des documents et mise à jour des dossiers sur le réseau, - Faire le lien avec la production pour identifier les cuves, - Faire le lien avec le citernier, - Gestion des Big Bag/IBC/Cubi , - Création des étiquettes (Alimentaire/non alimentaire), - Gestion des envois quotidiens des échantillons au laboratoire pour analyse, - Préparation d'envoi de courriers et de colis. Horaire de journée : 08h30 - 17h30 Rémunération selon profil 10 % IFM + 10 % ICP PROFIL : Vos points forts : - Bilingue Anglais - un plus si maîtrise de l'espagnol, - Connaissances des règles du transport international, - Aisance informatique (utilisation EPR / Pack Office).