Sous la responsabilité du Responsable Supply Chain et Logistique, vos missions seront de :  - Réceptionner, enregistrer et confirmer les commandes jusqu'à la facturation, ainsi que la relation client - Réaliser la revue des délais en lien avec les services planification et production - Tenir à jour proactivement la base de données clients (prix, création articles ventes, etc.) - Résoudre les litiges : erreurs de livraison, erreurs de facturation - Assurer le suivi des stocks (produits finis & produits achetés vendus) et des livraisons en lien avec le service logistique - Etablir et suivre la facturation et établir le reporting mensuel - Participer aux actions commerciales et marketing - Assurer un reporting quotidien des indicateurs opérationnels (retards, entrée de commande, carnet de commande, etc.).Expériences requises : Vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire (Administration des Ventes, ADV ou Customer Service), idéalement au sein d'un environnement industriel ou international. Compétences requises : - Maîtrise des outils : vous disposez de connaissances solides du fonctionnement d'un ERP et êtes à l'aise avec les outils bureautiques courants (Excel, Word, Outlook) - Aisance relationnelle : doté(e) d'un excellent sens du contact et du service, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs internes comme externes - Communication & esprit d'équipe : vous possédez une capacité d'écoute active et de communication claire, favorisant la collaboration et la coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières - Organisation & rigueur : votre méthode de travail structurée vous permet de traiter efficacement un volume important de demandes tout en respectant les délais - Gestion des priorités : vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers et faire preuve de discernement pour hiérarchiser vos actions en fonction des urgences et des enjeux. Profil : Dynamisme, réactivité et sens des responsabilités sont des atouts indispensables pour évoluer avec succès dans ce poste.