LTD - CABINET DE RECRUTEMENT ET AGENCE DE TRAVAIL TEMPORAIRE - MÉTIERS DU TERTIAIRE TECHNIQUE, FONCTIONS SUPPORTS, MODE & LUXE. Le poste : LTD, cabinet de recrutement et agence de travail temporaire, recherche pour le compte de son client, un(e) technicien support informatique H/F. Le poste est basé à Fort-de-France, 97200. Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions seront : - Recueillir les demandes des utilisateurs via la création de tickets informatiques'; - Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel)?; - Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets'; - Installer et mettre en service les nouveaux équipements'informatiques'; - Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; - Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs'; - Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques': mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes... - Effectuer des tâches d'administration système de base (création de compte AD, ?) en respectant les procédures. Cette liste n'est pas exhaustive, et d'autres missions peuvent venir la compléter. Profil recherché : Pour ce poste, nous recherchons le profil suivant : - Issu(e) de formation Bac et + en informatique ou similaire - Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire - Disponibilié immédiate