Vos missions seront Campagnes e-mailings : o Selon le planning des campagnes marketing, mettre en place les campagnes d'emailing conjointement puis en autonomie : construction, rédaction des messages, choix des visuels et des call to action, tracking des liens et de la campagne, création de pages d'atterrissage, création de parcours automatiques, . o Programmer les campagnes dans Salesforce Marketing Cloud et suivre la diffusion o Reportings o Optimiser les contenus des campagnes triggers 2. Community Management : o Construire et rédiger des contenus originaux et percutants selon le planning éditorial, l'actualité et les réseaux sociaux o Reportings o Gestion des réseaux sociaux dans l'animation des contenus publiés (échange avec nos communautés, modération, réponse aux questions) ; assurer le suivi avec la centrale de réservation ou le pôle qualité o Coordonner avec le terrain les remontées d'informations pour animer les pages o Veille e-réputation et sur le secteur (tendances, actualités, .) 3. Animation Site : o Selon les campagnes marketing prévues, créer les landings pages nécessaires sur le site et de nouvelles pages thématiques o Animer la homepage sur le site et l'application mobile o Participer à l'optimisation de contenus pour les moteurs de recherche (SEO) o Améliorer des questions et réponses fréquemment posées (FAQs) o Paramétrer l'outil de gestion de consentement en fonction des actions marketing mises en place 4. Statistiques e-commerce : o Suivre les KPIs mis en place ; créer des reportings hebdomadaires et mensuels autour de la mesure de la performance Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction du développement des nouveaux projets. Profil de candidat recherché : Vous disposez d'une bonne maitrise de WORDPRESS , SEO, Vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) et savez filmer et réaliser des courts montages vidéo. Vous êtes à l'aise avec les relation humaine et pouvez rendre en charge l'acceuil de client Vous avez des notions/connaissances d'outils de création de contenus (Canva, Photoshop, Facebook Editor, .), notions des outils d'analytics (Google Analytics), wordpress Vous avez un intérêt pour les outils numériques en général et les outils innovants Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles (savoir écrire des contenus engageants, drôles ou inspirants est un plus) et graphiques (choix iconographiques, mise en page attrayante et adaptée) Vous avez une maîtrise parfaite de l'orthographe Vous êtes mobile entre Nancy et Metz Type d'emploi : Temps plein, CDI, Alternance Rémunération : 800,00€ à 2 200,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel