Nous recherchons notre futur talent : un Commercial sédentaire (h/f) pour notre client. Vous serez basé.e proche d'Annecy. Sous la responsabilité du Directeur d'agence, du Directeur des ventes ou du/de la Responsable des ventes Agence selon les cas, le/la commercial/e sédentaire organise et développe l'activité commerciale de son portefeuille au national et à l'international. Partie Commerce : Assister la Responsable Commerciale : - Contacter les Clients du Portefeuille (PTF) (suivi, développement...) - Proposer des solutions techniques adaptées selon les besoins - Communiquer les grilles tarifaires à jour, les fiches contacts à jour... - Gérer les revalorisations - Analyser son PTF pour en améliorer la rentabilité (taxes, gasoil) - Renseigner Sales Cloud pour mesurer l'activité - Mettre en place des actions type Emailing, mailing + Relance - Qualifier un fichier prospects donnés + suivre les opérations terrain - Remettre un prix au client (utilisation du simulateur dans Gescom) - Envoyer aux clients les documents divers type Organigramme, cartes délais, plan de transport offre globale... - Analyser les cotations AFFR et INTER et relancer clients - Communiquer avec l'exploitation (démarrage, remontées clients, impératifs, ...) - Suivre l'évolution du PTF via les indicateurs commerciaux - Accompagner les clients et promouvoir les outils commerciaux - Promouvoir la dématérialisation des factures Partie Service Client : Assister le SAV dans certaines tâches : - Assurer le suivi des prestations et traiter les réclamations des clients - Répond aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées - Estimer ou obtenir le coût d'une prestation - Traiter les anomalies de taxation - Suit les demandes d'enlèvements partenaires et des clients Contrat à pourvoir en CDI sur la base de 36h00 par semaine. Pour plus d'information, n'hésitez pas à contacter votre agence Fiderim Consulting à Pringy ! Vous êtes issu.e d'une formation Bac+2/3 commerce. Vous justifiez d'un expérience similaire en milieu international, dans le domaine du transport et de l'exploitation. Vous avez de bonnes connaissances dans la législation transport national et international, les procédures et conditions d'exploitations et sur le tissu économique local et concurrence. Vous avez un bon niveau en anglais (B2). Vous avez les bonnes pratiques des techniques de vente, et êtes orienté.e sur la négociation avec les clients et les prospects. Vous savez anticiper les rendez-vous, organiser votre planning et priorité. Vous êtes force de proposition, à l'écoute, dynamique et tenace. Vous vous reconnaissez sur cette offre d'emploi ? N'hésitez plus et postulez pour rejoindre une société reconnue pour son professionnalisme ! Pour postuler rien de plus simple, répondez directement à l'annonce ! Chez Fiderim le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel