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Controleur de Titres de Transports H/F 64 - BAYONNE
Offre n° 1548234
Controleur de Titres de Transports H/F
64 - BAYONNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 octobre 2024
POSTE : Controleur de Titres de Transports H/F DESCRIPTION : RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) contrôleur(euse) de titres de transports pour la filiale RD PBA (Pays Basque & Adour), qui assurera à compter du 1er septembre 2024 l'exploitation du réseau de transport TXIK TXAK En tant que contrôleur(euse) de titres de transports, vous contribuez à lutter contre la fraude et garantir le confort et la sécurité des voyageurs par la verbalisation des voyageurs en situation irrégulière sur l'ensemble du réseau Txik-Txak Littoral. Principales responsabilités associées à ce poste : 1.Vérification des titres de transport 1.Assistance et information 2.Sécurité et respect des règles 3.Rapport et suivi Vous contribuez à l'amélioration continue du service pour atteindre les objectifs des différents indicateurs.Vous prenez soin de respecter les process, la charte d'accueil du service et la stratégie d'entreprise, afin d'offrir un haut niveau de service. Ces attributions peuvent faire l'objet d'évolution pour répondre à des besoins organisationnels et (ou) à l'évolution de la politique stratégique de RATP Dev. 13 éme mois + prime vacances PROFIL : - LFormation : Diplôme de niveau Bac ou équivalent. Une formation en relation avec le transport ou la sécurité serait un plus. lExpérience souhaitée dans un poste similaire ou en contact avec le public. Une expérience dans le secteur du transport est un atout. lCompétences relationnelles : oExcellente capacité de communication et relationnel avec le public. oDiplomatie et fermeté pour gérer les situations conflictuelles. oCapacité à travailler en équipe lQualités personnelles : oRigueur, sens de l'organisation et ponctualité. oSens de l'observation et réactivité. oRésistance au stress Compétences : Sens de la communication, Capacité rédactionnelle, Capacité d'écoute, Organisé(e), Travail en équipe, Langue français et basque
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2044,00 Euros à 2044,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
RATP DEV
La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.
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