RESPONSABILITÉS : Vous partagez ces engagements et souhaitez les porter ? Rejoignez l'équipe du magasin comme employé de services polyvalent. En lien direct avec le responsable des services qui vous forme et vous accompagne, vous intervenez sur l'ensemble des activités liées au service clients, pour assurer la performance économique et l'efficacité de votre magasin. Tout l'enjeu de votre mission au quotidien sera d'être un élément polyvalent pour : • Effectuer l'ensemble des actions de notre chaine logistique pour assurer la mise à disposition des produits aux clients et aux équipes : Réceptionne les produits, contrôle la quantité et la qualité des palettes et des colis selon les procédures de 1ère et de 2ème réception - Complète et transmet au Responsable Réception les documents de réception - Prépare les emportés immédiats et emportés différés dans le respect des procédures établies : vérification du code de l'article, du nombre de colis... - Aide le client dans le chargement de son véhicule - Veille au rangement et à la propreté de la réserve, nettoie le quai de réception, les allées de l'entrepôt et le Service Clientèle - Applique les techniques de manutention et d'utilisation d'engins dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes : gestes et postures, port des chaussures de sécurité... • Ecouter activement nos clients pour comprendre leurs attentes et leurs besoins et accroitre leur fidélité • Gérer la mise en rayon et garantir la bonne tenue et la valorisation de votre univers produits (propreté, disponibilité, balisage prix, merchandising...). • Peut être amené à intervenir sur des opérations d'encaissement : contrôle des moyens de paiement et des articles, résolutions des litiges, saisie de factures, enquête de satisfaction, remontées équipes PROFIL RECHERCHÉ : Personnalité dynamique et impliquée, votre potentiel ne demande qu'à être révélé. Vous allez mettre toute votre énergie et votre enthousiasme au service de notre réussite commerciale. Vous êtes particulièrement reconnu(e) pour : • Vos qualités humaines et relationnelles. Vous avez un réel plaisir à travailler en équipe. • Votre disponibilité et votre bienveillance, votre sens du service et du conseil, pour créer une relation client unique. • Votre sens du commerce, votre polyvalence, votre autonomie et votre réactivité, pour trouver des solutions adaptées. • Votre sensibilité forte à nos univers et nos collections meuble & déco. • Votre audace à poser des questions, chercher et proposer des idées qui permettent d'avancer. • Votre envie perpétuelle de découvrir, d'apprendre et de progresser. Cette offre vous séduit et vous vous reconnaissez dans l'esprit de notre marque ? Envoyez directement votre candidature à notre équipe. Entre passionnés, nous sommes sûrs de nous comprendre. À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. Horaires en lien avec l'activité du magasin. Pour découvrir nos univers rendez-vous sur : www.alinea.com