RESPONSABILITÉS : Le Groupe Hospitalier Rance Emeraude recherche un.e Responsable administratif des Urgences motivé.e et organisé.e, pour superviser les activités d'accueil administratif des patients des services d'urgence. Animé.e par un réel sens du management de proximité, il / elle encadre une équipe de 10 agents à Saint-Malo et 9 agents à Dinan afin d'assurer la bonne gestion des admissions et de la facturation. ACTIVITES PRINCIPALES Gestion des admissions et facturation • Organiser, optimiser et superviser le processus d'admission des patients et veiller au respect des procédures réglementaires. • Assurer la veille réglementaire en matière d'admission et de facturation sanitaire et assurer le paramétrage du système d'information en conséquence. • Assurer la juste facturation de l'ensemble des dossiers. • Gérer la facturation de l'activité libérale pour l'ensemble des services du GHRE et le calcul de la redevance trimestrielle. • Prendre le relais sur l'activité Psychiatrie Soins sans consentement en cas de besoin. Supervision de l'équipe • Réaliser le planning, contrôler et valider la répartition de la charge de travail. • Gérer l'absentéisme et les remplacements en lien avec la Responsable du service Patientèle. • Assurer un encadrement de proximité de l'équipe en charge des admissions et de la facturation. • Organiser la formation des agents et l'actualisation des connaissances et compétences. • Evaluer les performances individuelles. ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL Contrat : CDD de 12 mois Grade : Adjoint des cadres hospitaliers Lieu de travail : Saint-Malo et Dinan Temps de travail : forfait cadre sur la base de 39h/semaine avec 20 jours de RTT Horaires de travail : amplitude du service 8h – 18h du lundi au vendredi Avantages : • Accès aux avantages proposés par le Comité de Gestion des Œuvres Sociales (CGOS) et par l'Amicale du Personnel • Restaurant d'entreprise • Possibilité d'évolution interne au sein des sites du GHRE PROFIL RECHERCHÉ : Formation : Bac+3 en gestion, administration ou santé publique. Expérience : confirmée dans un service administratif hospitalier ou médico-social. Compétences : • Management d'équipe et conduite du changement • Maîtriser les outils informatiques et les logiciels hospitaliers (ex : PASTEL) • Sens de l'organisation, rigueur, diplomatie, travailler en équipe • Sens de l'accueil, de la relation et de l'écoute • Discrétion professionnelle • Disponibilité et adaptabilité Poste ouvert à tous et aux personnes en situation de handicap.