Lieu : Orléans (45) TJM : 300 à 350 € / Jour Rythme : Temps plein sur site Nous recherchons pour notre client, acteur du monde de l'assurance, un Administrateur Système & Réseau / support N2 dans le cadre d'une mission Freelance d'un an minimum. Le poste : VOS MISSIONS : Au sein de l'équipe support et production, vous intervenez en renfort de l'équipe actuelle. Vos missions sont les suivantes : - Support technique de niveau 2 : o Assurer le diagnostic et la résolution des incidents complexes liés à Active Directory, Office 365, Windows (Server/Poste de travail) et Linux. o Prendre en charge les demandes d'assistance des utilisateurs et les escalader si nécessaire. o Mettre en œuvre des solutions correctives et préventives. - Administration des systèmes : o Administrer les infrastructures Active Directory, Office 365, Windows et Linux. o Assurer la configuration et la surveillance de ces systèmes. o Mettre en place ou à jour les procédures d'administration - Sécurité : o Garantir la sécurité des systèmes en appliquant les meilleures pratiques et en mettant en œuvre des mesures de protection appropriées. o Gérer les accès et les privilèges utilisateurs. - Documentation : o Tenir à jour la documentation technique relative aux systèmes et aux procédures. Environnement Technique : Windows Server, Windows, Linux, AD, O365, VMware, Hyper-V, Powershell, Bash, IWS, JIRA Profil recherché : VOUS : De formation au minimum Bac+3 en Informatique, vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience en support de Niveau 2, idéalement acquis dans un environnement de type banque, mutuelle, assurance. Vous avez à cœur de trouver l'équilibre entre qualité et efficacité tout respectant les normes et procédures. Vous êtes guidés par la satisfaction utilisateurs et possédez une réelle aptitude à la résolution de problèmes. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez : - Le Responsable Support en visio - Décision sous quelques jours Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l'équipe dans les 24h. Au plaisir d'évoquer votre projet, S-quaar