Description: Storme RH accompagne actuellement l’un de ses clients, acteur majeur de la distribution à La Réunion, dans le recrutement d’un Technicien Informatique (H/F). Dans un environnement multi-sites (siège, magasins, logistique), cette entreprise renforce ses équipes IT afin de garantir la performance et la continuité de ses systèmes informatiques. Les missions : Au sein de l’équipe informatique, vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et le support aux utilisateurs. À ce titre, vous : - prenez en charge les incidents techniques et assurez leur résolution, en lien avec les équipes support - contribuez à la stabilité des systèmes en mettant en place des actions correctives et préventives - participez au déploiement, à l’installation et à la maintenance des équipements informatiques - accompagnez les utilisateurs et apportez un support technique adapté à leurs besoins - collaborez avec les prestataires et suivez les interventions externes Exigences: Profil recherché : Issu(e) d’une formation en informatique (Bac+2), vous disposez d’une première expérience en support IT ou en environnement helpdesk. Vous êtes à l’aise dans la résolution de problématiques techniques et savez adapter votre discours à des interlocuteurs non spécialistes. Organisé(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle.