POSTE : Chargé d'Affaire Service Industriel H/F DESCRIPTION : Vos missions seront de : - Recueillir les besoins clients et être responsable de la gestion du dossier commercial - Réaliser un premier niveau de réponses techniques - Piloter l'exécution de l'affaire et vérifier le bon déroulé de celle-ci - Assurer l'interface client depuis la phase de chiffrage jusqu'à la clôture de l'affaire - Collecter les informations techniques - Coordonner les activités en phase préparation et exécution : logistique (pièces et outillages), intervention site, participer à la planification des ressources - Veiller au respect de l'engagement contractuel et maitriser le bilan financier de l'affaire - Être garant de la satisfaction client - Assurer la préparation QHSE et veiller au strict respect des réglementations applicables. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +3 en mécanique, et vous disposez d'une expérience d'au moins 6 ans sur un poste de chargé d'affaire en milieu industriel après avoir passé quelques années du coté technique, Vous avez des compétences pour analyser une demande, coordonner des activités, et vous disposez d'un anglais niveau B1 qui vous permettra d'échanger avec vos collègues européens et vos clients (l'anglais est la langue commune au sein du groupe), Vous avez le sens de la relation client et vous disposez d'une aisance relationnelle, Echangeons ! #DKMECA