Sous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages des systèmes électriques.Au sein de notre activité Dépannages (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en courant fort et courants faibles.Garant de la satisfaction clients, vous : - Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,- Réalisez des devis minute,- Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,- Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,- Rédigez le bon d'intervention chez le client,- Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l'Assistant Chargé d'Affaires.Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise.Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.