POSTE : Réceptionniste Polyvalent de Nuit H/F DESCRIPTION : Le Groupe Sergic recherche un Réceptionniste polyvalent de nuit h/f pour rejoindre sa résidence hôtelière basée à Aix-en-Provence (13). Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société. Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes : - Accueillir et enregistrer les clients arrivant tardivement. - Gérer les check-ins et check-outs nocturnes. - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails pendant la nuit. - Assurer la sécurité de l'hôtel. - Traiter les paiements et tenir la caisse. - Vérifie les encaissements journaliers. - Contrôler les arrivées du jour suivant et les nouvelles réservations. - Assurer la réception des livraisons. - Participer à la préparation des petits déjeuners (cuisson pains et viennoiseries, mise en place des buffets, accueil des premiers clients). - Assurer la bonne transmission des informations avec les équipes de jour. - Participer au bon entretien de l'établissement. - Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser notre clientèle. PROFIL : De formation Bac +2 en Hôtellerie ou Restauration, vous justifiez d'une expérience réussie d'un an minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez l'outil informatique et avez des connaissances en logiciel de réservation hôtelière (idéalement Misterbooking). La maîtrise d'une langue étrangère (Anglais - Espagnol) est indispensable. Vos atouts -Rigueur, organisation et réactivité -Excellent relationnel et esprit d'équipe -Capacité à gérer des situations d'urgence -Empathique et à l'écoute, vous placer la satisfaction de vos clients au coeur de vos priorités Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ? Rémunération & Avantages Fixe 22,5K€, primes variables, indemnités repas, participation, mobilité, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic. Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !