Au sein de la Direction Remarketing & Multicycles , le Pôle Contrôle et Pilotage joue un rôle central en tant qu'interlocuteur privilégié dans la gestion des immobilisations. Vous serez chargé d'optimiser et de réduire le délai d'immobilisation des véhicules, d'accompagner les agences locales dans la priorisation des véhicules à préparer, et de vous assurer de la disponibilité réelle des véhicules. Vous serez responsable d'une région bien définie. Dans le cadre de ce CDI, vos missions principales seront de : Transport des restitutions * Orienter, lancer suivre, gérer les annulations ou des non arrivés, * Suivre les annulations, pannes et Sorties Véhicules d'Occasion, * Optimiser nos transports pour minimer nos délais d'immobilisations Coordination et suivi des immobilisations * Suivre et prioriser les immobilisations à préparer chez nos partenaires, * Accompagner quotidien des Chefs d'équipe Exploitation et des Chargés d'Exploitation sur les priorisations selon les besoins métiers, * Être l'interlocuteur privilégié des Mobility Centers et partenaires, notamment dans la gestion des immobilisations Gestion des immobilisations sur parcs * Suivre des immobilisations en direct avec nos partenaires, * Prise de contact, directive et relance auprès des interlocuteurs, * Alerter en cas de déviance par rapport au service souhaité (SLA/KPI), * Être garant de la maitrise du stock et du délai d'immobilisation des véhicules Suivi des véhicules disponibles * Suivre des check maintenance, * Prioriser selon les besoins à date, * Coordonner les réclamations dans le cas de véhicules non prêts à livraison, * S'assurer que nos véhicules sont livrables à nos clients selon le niveau de qualité défini, * Donner les directives aux partenaires sur les véhicules à prioriser en préparation. Déplacements régulier à prévoir (2 fois par mois) ! Et si c'était vous ? * Vous avez une première expérience réussie avec des missions similaires, * Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre réactivité et votre rigueur, * Vous êtes reconnu(e) pour votre ténacité, votre proactivité et votre autonomie, * Vous disposez d'un excellent relationnel et orienté vers la satisfaction client, * Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit, * Votre adaptabilité vous permet de mener au mieux les missions qui vous sont confiées. Principaux avantages et bénéfices : * Type de contrat: CDI, * 19 jours de RTT / an, * Poste à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université, * Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, * Primes de participation et d'intéressement, * Abonnement Gymlib à prix préférentiel, * Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne, * Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.