POSTE : Application & Delivery Manager H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous prenez en charge la gouvernance et l'évolution du parc applicatif tout en veillant à la qualité et à la continuité des services IT. Vous intervenez dans un environnement en transformation digitale, où la rationalisation et l'harmonisation des systèmes constituent des enjeux majeurs. Vos principales responsabilités couvrent un large périmètre allant du pilotage technique au management d'équipe. Les missions confiées sont les suivantes : - Superviser l'ensemble des applications métiers : ERP, CRM, BI, M365 et solutions tierces - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes - Piloter les évolutions applicatives selon la roadmap Groupe et les besoins métiers - Concevoir et optimiser les bases de données, assurer la sauvegarde et la restauration - Structurer et suivre les processus concernant : les incidents, les problématiques et les changements - Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI, SLA, tableaux de bord) - Encadrer l'équipe support IT et développer ses compétences - Coordonner les projets transverses et représenter l'IT locale auprès des équipes Groupe - Assurer la relation avec les directions métiers et soutenir la transformation digitale Ce poste requiert une vision globale des systèmes d'information, une approche rigoureuse de la performance opérationnelle et une capacité à fédérer autour des projets IT. Vous possédez une solide expérience dans la gestion applicative et le pilotage de projets IT. Vous savez structurer, décider et faire avancer les sujets dans un environnement exigeant. - Forfait 215 jours - Ticket Restaurant : 11 €/jour - Action Logement - CSE - Congés enfant malade PROFIL : Vous êtes diplômé d'un Bac +3 minimum en informatique ou un domaine connexe (ou expérience équivalente). - 3 à 5 ans d'expérience en gestion applicative, IT Delivery ou poste similaire. - Espagnol ou Anglais professionnel requis (écrit et oral). - Leadership affirmé et capacité à encadrer, motiver et structurer une équipe. - Excellente communication - Esprit analytique, sens de la résolution de problèmes et prise de décision. - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à prioriser efficacement. - Solide compréhension des écosystèmes applicatifs : ERP, CRM, ecommerce, solutions tierces. - Bonne connaissance des technologies web : HTML, CSS, JavaScript, APIs. - Familiarité avec les bases de données et SQL (niveau basique à intermédiaire).