RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre Centre d'Appels sur notre site des Essarts-en-Bocage (85) en qualité de Conseiller / Conseillère Pièces et Accessoires Automobiles en CDI. Sandrine, Responsable du Centre d'Appels, vous confie le soin de : • Réceptionner les appels de nos clients professionnels de l'automobile, les conseiller et les orienter dans leurs demandes ; • Effectuer le référencement de pièces de rechanges automobiles, accessoires et pneumatiques sur nos divers logiciels et catalogues et réaliser des devis et/ou commandes ; • Conseiller les clients en leur apportant un support technique sur les produits et services proposés par O.P.A.L ; • Assurer des ventes complémentaires. Les + d'OPAL ? • 84 % de nos collaborateurs se sentent encouragés à conserver un équilibre vie pro / vie perso ; • Un cadre de travail agréable et des équipements récents et performants (TCB, Chariots élévateurs, bureaux électriques, tapis de marche...) ; • Un parcours d'intégration complet afin de connaître l'entreprise et vos collègues ; • Une ambiance de travail stable, humaine et respectueuse comme le disent 85 % de nos collaborateurs ; • Des valeurs fortes : écoute, équité, convivialité et entraide ; • Des formations internes continues ; • Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne. PROFIL RECHERCHÉ : Ce poste est fait pour vous si vous : • Êtes titulaire d'une formation mécanique et/ou technique dans l'automobile ; • Disposez d'une expérience réussie sur des missions similaires ; • Maîtrisez l'outil informatique (aisance dans la navigation sur plusieurs sites simultanément) ; • Aimez la relation client ; • Avez une bonne capacité d'adaptation et aimez le travail d'équipe. Ce que nous vous offrons : • Un CDI à temps plein de 35 H 00 par semaine (avec avenant forfait 39 H 00) ; • Des horaires stables, adaptés à votre vie personnelle, du lundi au vendredi ; • Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 12 mois et de primes mensuelles (prime variable sur objectifs) ; • Une mutuelle pour vous et votre famille avec une prise en charge partielle par l'employeur ; • Un accord de participation et d'intéressement pour partager les bénéfices de l'entreprise ; • Des avantages proposés par notre CSE ainsi que les avantages Groupe Dubreuil. Le poste est ouvert à toutes et tous, quels que soient votre âge, votre origine, votre parcours ou votre situation. Et maintenant ? Cliquez sur « Postulez ». Nous accordons une attention particulière à chaque candidature et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement est : • Un premier échange téléphonique avec l'équipe RH ; • Un entretien physique ou en visio avec le manager et l'équipe RH. Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers. Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw