Description du poste : Nous recherchons un agent de voyages (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Nous rejoindre, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques en croissance et qui se démarque autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Rattaché(e) au responsable de l'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci. Vos principales missions :***Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, prestations, conseils sur-mesure...)***Réaliser des opérations de vente de produits touristiques (du circuit aux assurances) : réservations, émissions de titres de transport, suivi administratif...)***Etablir les documents contractuels, encaisser les règlements et contrôler les documents de voyage***Fidéliser et développer la clientèle. Description du profil : Envie d'une expérience valorisante au sein d'une entreprise dynamique ? Nous recherchons une personne enthousiaste, à l'écoute, autonome, fiable et rigoureuse. Si vous possédez un BTS Tourisme (au minimum), une première expérience en agence de voyages, une excellente connaissance des destinations, produits et tour-opérateurs, ainsi qu'une maîtrise du logiciel Amadeus et des sites web BtoB, alors ce poste est fait pour vous ! Vous êtes à l'écoute, comprenez les attentes des clients, vous savez formuler, et argumenter votre discours. Les petits plus de notre entreprise : participation, intéressement, mutuelle, CSE, communication interne via Steeple (digitale), présence sur TikTok.... N'hésitez pas, rejoignez-nous !