À propos du poste Nous recherchons un Responsable Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients après l'achat. Responsabilités * Gérer les demandes de service après-vente des clients de manière efficace et professionnelle * Coordonner les réparations, les retours et les remplacements de produits défectueux * Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction * Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière opportune Profil recherché * Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitée * Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes * Capacité à travailler efficacement sous pression * Orienté client et axé sur la résolution des problèmes * Maîtrise du français et bonnes compétences en informatique Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : 30 000,00€ à 50 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel