RESPONSABILITÉS : La Chambre de Métiers et de l'Artisanat (CMA) accompagne au quotidien les entreprises artisanales, les porteurs de projet et les futurs artisan(e)s dans leur développement économique et leur accès à la formation. Au sein de la Direction Relation Client, vous aurez un rôle clé dans le développement et la fidélisation d'un portefeuille d'entreprises artisanales de votre territoire. Vous intégrerez une équipe engagée et experte, animée par la volonté de soutenir le tissu économique local. Au quotidien, vous serez en charge de : • Prospecter et fidéliser les entreprises artisanales de votre périmètre, • Identifier et analyser les besoins des entreprises afin de leur proposer des solutions adaptées (accompagnement, conseil, formation), • Promouvoir et commercialiser l'ensemble des offres de services de la CMA des Pays de la Loire, • Assurer le lien et la coordination entre les services internes prestataires et les entreprises clientes, • Contribuer activement à l'amélioration continue de l'offre de services, • Assurer le suivi et le reporting de votre activité auprès de votre manager. Conditions de contrat: • CDD 1 an renouvelable • Statut Cadre forfait jours • Rémunération : de 2184€ brut/mensuel à 2464€ brut/mensuel + 13ème mois + variable sur objectifs • Avantages : RTT (16 à 19 jours), tickets restaurant, Mutuelle, Prévoyance. PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'une formation commerciale, vous justifiez d'une expérience significative en développement BtoB. Vous maîtrisez les techniques de prospection, de négociation et de gestion de la relation client, idéalement acquises dans le secteur des services. Vous possédez une très bonne connaissance du tissu économique local et portez un réel intérêt au secteur artisanal. Autonome et organisé(e), vous appréciez le travail de terrain et savez gérer vos priorités avec efficacité. Doté(e) de solides capacités d'analyse et d'un véritable sens du conseil, vous êtes en mesure d'identifier les besoins des entreprises et de leur proposer des solutions adaptées. Vous avez l'expérience de commercialisation de produits complexes, voir sur mesure. Votre excellent relationnel, votre esprit d'équipe et votre aptitude à travailler en transversalité vous permettent de contribuer activement à une nouvelle dynamique commerciale. Pourquoi nous rejoindre? • Un poste porteur de sens au service du développement économique local, • Un environnement de travail stimulant et collaboratif en lien avec nos conseillers(ères), • Des missions variées au contact direct des entreprises artisanales.