technicien ne applications, réseaux téléphonie H/F - EC22177 La Direction des Finances et des Systèmes d'Information regroupe le pôle Finances et le pôle Systèmes d'Informations. Ce dernier, composé de 5 agents, est chargé : - de la gestion des infrastructures et de la sécurité informatique - du support technique et de l'assistance aux utilisateurs - du développement et de la gestion des applications - du pilotage de projets et du soutien aux initiatives en faveur de la smart city MISSIONS I/ Missions liées au parc logiciel, à la conduite de projets et à l'assistance aux utilisateurs - Assurer les mises à jour software des matériels de réseau et de téléphonie (switchs, serveurs voix, téléphones IP-),la maintenance des applications métier - Participer à la mise en œuvre des projets informatiques (consultations, suivi, rapport, compte rendu-) - Suivre les incidents via le logiciel GLPI (Ville, CCAS et école) - Porter une assistance de niveau II aux utilisateurs (réseau, logiciels, téléphonie-) - Assurer le suivi des contrats de maintenance logiciels, réseau et téléphonie