À propos du poste Altaprofits est une société de courtage d'assurance-vie en ligne multi-assureurs. Société de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, Altaprofits est adossé à Generali France. Notre engagement est de défendre l'épargne de nos clients en mettant à leur disposition l'expertise d'une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine et une plateforme internet efficace.Pour cela nous élaborons avec nos clients des solutions d'investissement pour répondre à leurs besoins patrimoniaux et financer leurs projets à moyen et long terme. Nous sélectionnons pour eux des partenaires assureurs et des sociétés de gestion d'actifs de renom afin de bâtir la stratégie d'investissement optimale. Chargé(e) Relation Client Assurance Vie Rattaché au responsable du service, vous intégrez le Pôle Client en tant que Chargé(e) de Relation Client. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : * Vous prenez en charge et traitez les sollicitations des clients selon les différents canaux : appels téléphoniques et mails. * Vous identifiez des opportunités business (affaires nouvelles, versements complémentaires, recommandations, .) par une découverte patrimoniale approfondie. * Vous contribuez au développement commercial de l'équipe tout en veillant à la satisfaction des clients et prospects. * Vous collaborez avec les différents services de l'entreprise - IT, Middle Office, Marketing - afin d'assurer un service client de qualité. PROFIL & EXPÉRIENCE : * De formation Bac+3 minimum dans le domaine de la banque/assurance, vous justifiez impérativement d'une expérience de 2 à 3 ans comme chargé(e) de relation client dans ce même secteur. * Vous connaissez l'univers de l'épargne, de l'assurance vie, de la gestion de patrimoine et les actes de gestion liés à la vie des contrats d'assurance vie. * Vous démontrez une appétence à la négociation commerciale et vous aimez convaincre. * Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'une très bonne capacité d'écoute. * Vous possédez une bonne expression, tant à l'oral qu'à l'écrit. * Vous faites preuve de rigueur et de professionnalisme. * Vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre esprit d'équipe. * Vous souhaitez vous investir dans une société qui vous fera évoluer et dans laquelle vous pourrez construire une carrière professionnelle. CONDITIONS ET AVANTAGES : * Rémunération fixe + variable selon profil et expérience * 2 jours de télétravail par semaine * Locaux en face de la gare Saint Lazare Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 32 500,00€ à 37 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris)