POSTE : Ba Adobe Campaign Aix-En-Provence H/F DESCRIPTION : Contexte La mission s'inscrit dans un contexte de gestion et d'évolution d'une plateforme de marketing automation basée sur Adobe Campaign, au sein d'un grand compte. Le Business Analyst accompagne les équipes métiers dans la formalisation de leurs besoins, la mise en oeuvre opérationnelle des campagnes et l'amélioration continue des usages de la solution. Activités principales - Concevoir, paramétrer et piloter des campagnes multicanales (email, SMS, automatisation) via Adobe Campaign - Créer et maintenir des workflows et des segmentations complexes - Garantir la qualité des données, la cohérence des ciblages et le respect des règles RGPD - Suivre, analyser et interpréter les performances des campagnes (KPIs) et proposer des optimisations - Recueillir et formaliser les besoins métiers, les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques - Accompagner et former les utilisateurs de la plateforme - Documenter les processus et bonnes pratiques - Participer aux projets d'évolution et d'intégration de la plateforme avec l'écosystème digital Avantages : Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) : Entretien téléphonique (15 min) Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires) Entretien Manager (1 h) Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance. Videos YouTube d'Everience : - en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI - en anglais https://youtu.be/5-F56MLHlQI Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! *Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Compétences recherchées Compétences obligatoires - Maîtrise confirmée d'Adobe Campaign - Solide compréhension des enjeux métiers et marketing d'un grand groupe - Expérience avérée dans la conception de campagnes multicanales et de workflows - Capacité à analyser les données et les performances des campagnes Compétences appréciées - Aisance dans un rôle d'interface entre métiers et techniques - Capacités pédagogiques et sens du service - Rigueur, autonomie et esprit d'analyse - Expérience requise : 4 à 5 ans minimum, profil confirmé