Customer Success Manager F/H (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 1559747
Customer Success Manager F/H (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juillet 2024
Vos challenges Dans un contexte de digitalisation fort, vous serez le partenaire privilégié de nos clients PME et ETI en France, afin de les aider à optimiser leur gestion de trésorerie à l'aide des outils les plus performants du marché. Vous vous assurerez de comprendre leur réalité et les aiderez dans le paramétrage et la prise en main de ces nouveaux outils. Missions : * Comprendre et challenger le modèle économique de PME et ETI notamment à travers l'analyse de leurs budgets de trésorerie * Définir les natures de flux d'encaissement et de décaissement à projeter * Paramétrer et mettre en place les outils digitaux de gestion de trésorerie pour s'assurer qu'ils répondent au mieux aux enjeux des PME et ETI * Accompagner nos clients sur le long terme en assurant un suivi régulier pour garantir le bon fonctionnement de l'outil * Collaborer avec les équipes produit de nos partenaires afin de communiquer les besoins prioritaires des clients et pouvoir les informer de la sortie de nouveaux modules * Être force de proposition auprès des clients existants et participer au développement du portefeuille clients de KPMG TPME (foisonnement) * Former les utilisateurs à la gestion et au pilotage de l'outil de façon à leur permettre de l'utiliser et l'exploiter en toute autonomie Et bien sûr vous épanouir au sein de notre équipe de La Défense, Tour EQHO !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
KPMG
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