Descriptif du poste: Description de l'entreprise Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients ! Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu'à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients. Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat. Que vous démarriez votre vie professionnelle ou que vous soyez expert dans votre domaine, quels que soient votre profil et vos ambitions, il y a forcément un métier pour vous au sein du Groupe et nous vous accompagnerons pour développer vos compétences tout au long de votre carrière. Chez BNP Paribas, nous recherchons des personnes : - À l'état d'esprit agile - Qui ont envie de grandir avec nous - Qui savent faire preuve d'adaptabilité et qui ont envie d'apprendre - Dont le potentiel est sans limite Rejoindre les équipes de BNP Paribas, c'est l'opportunité de participer au développement de la banque d'un monde qui change : banque digitale, méthodes agiles, paiements innovants, sécurité des données ou applications... Autant de sujets qui rythmeront votre quotidien au sein du Groupe BNP Paribas ! Les équipes de BCEF sont extrêmement moteur en terme de transformation et l'agile est dans leur ADN. Travailler au sein de BNP Paribas, c'est : - Travailler au sein d'un groupe d'envergure internationale en pleine transformation numérique sur des projets passionnants à forts enjeux stratégiques - Bénéficier de 50% de télétravail et d'un environnement de travail propice au travail collaboratif - Mais aussi d'autres avantages collaborateur attractifs (mutuelle / participation / intéressement / tickets restaurants / comité d'entreprise / Plan D'Epargne Entreprise) - La possibilité d'envisager une carrière internationale grâce à notre présence dans 65 pays Profil recherché: Missions   Mission Rattaché(e) au/à la Directeur(trice) d'Agence, le/la Chargé(e) de Patrimoine Financier est chargé(e) d'assurer la satisfaction de la clientèle haut de gamme (HDG) tout en respectant les intérêts de la banque. Pour cela, il/elle conduit une politique de développement de son sous-fonds de commerce, suit et développe son portefeuille clients, définit son plan d'action individuel et participe au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque. Par ailleurs, il/elle contribue à la mise en place du plan d'action Conformité- Retail. Activités principales Gestion des risques    -Assurer le traitement de l'état mensuel des clients avec impayés, gelés et irréguliers  IGI -Assurer le traitement de l'état BATCH édité quotidiennement ainsi que le traitement de l'état quotidien  des Irréguliers -Effectuer les consignations des opérations remarquables : contact clients et renseignement du canevas -Effectuer le traitement des tiers déclassables avec explication de l'origine du débit et les prévisions de régularisation - Gestion des produits du Retail  -Effectuer le traitement et le suivi des virements scolaires à l'étranger -Effectuer la saisie des ordres de bourse et de Sicav, celle des demandes de recalcul des codes, la saisie des demandes de chéquier et de lettre de change LCN formulées par le client ainsi que celle du visa des produits souscrits -S'assurer de l'existence de la provision et le respect des conditions convenues avec le client - Gestion de la relation client  -Saisir les ouvertures de comptes Entrées En Relation (EER - montage, vérification, Saisie) -Traiter les appels reçus des clients, les demandes d'attestations exprimées par ces derniers ainsi que les réclamations -Se charger des révisions des dossiers juridiques des clients sensibles  issus de la révision / Task force /ORC / FATCA -Effectuer la prospection de la zone de chalandise et/ou par recommandation -Traiter les demandes de transfert et de clôtures de comptes et résiliation des produits attachés -Traiter les  Opportunités de Contact client et programmer les RDV pour les visites des clients - Traitement des opérations de crédit  -Se charger du montage et de la saisie des dossiers crédit habitat (recueil de la documentation nécessaire avant la saisie) -Se charger du montage et de la saisie des dossiers de crédit à la consommation -Contacter les clients identifiés dans l'état des impayés pour régularisation -Traiter les mains levées en vérifiant le remboursem