Descriptif du poste: Au sein de l'équipe Projets, vos missions sont : * Gérer les relations avec les clients pour les projets confiés, * Détecter les besoins fonctionnels des clients et leur apporter la solution la mieux adaptée, * Rédiger les documents relatifs aux projets (spécifications fonctionnelles de développements spécifiques, suivi de projet, modes opératoires, supports de formation .), * Participer à l'installation et au paramétrage du logiciel, * Assister et former les clients à l'utilisation du logiciel, * Détecter des besoins nouveaux ou formaliser des demandes clients, * Suivre et remonter régulièrement les informations sur l'avancement des tâches et le respect des consignes d'organisation. En parallèle, d'autres missions peuvent être confiées : * La participation aux spécifications fonctionnelles et techniques (d'un point de vue métier) des extensions des produits, * La participation aux tests fonctionnels des versions développées par l'équipe de développement, * Le suivi de la veille technologique et réglementaire autour des activités liées au traitement des déchets. Profil recherché: De formation supérieure (Bac +3 minimum en Informatique et/ou Management), vous avez une très bonne connaissance de l'informatique (en particulier les SGBD) et justifiez de trois ans minimum d'expérience dans la Gestion de projets (idéalement dans les métiers liés aux déchets : collecte, traitement, négoce .). Une maîtrise des SGBD relationnels (SQL Server .) est indispensable. Vous êtes autonome, rigoureux et avez le sens du service client. Vous souhaitez comprendre le métier des clients pour construire des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins. Avant tout, vous devez avoir un très bon relationnel afin d'assurer votre intégration dans l'équipe. Vous êtes de nature optimiste et avez le goût pour les défis. Vous devez adhérer aux valeurs de l'entreprise : l'esprit d'équipe : entraide, soutien mutuel, partage d'objectifs communs, enthousiasme, plaisir de travailler ensemble, respect, écoute.