Synergie recherche pour l'un de ses clients un(e) gestionnaire de projet.Missions principales - Développer, améliorer et soutenir le cadre des processus de bout en bout ainsi que les systèmes d'information associés. - Définir une vision stratégique et une feuille de route des méthodes et outils. - Écrire, formaliser et déployer les processus (analyse de l'existant, définition de la trajectoire, planification et déploiement). - Mettre en place les supports, formations et sessions de sensibilisation pour les utilisateurs. - Assurer la conformité des processus avec les règles qualité et contractuelles (ISO9001, ISO14001, gouvernance, code de conduite). - Gérer les projets d'amélioration et agir en tant que PMO (pilotage, suivi des indicateurs, reporting, visual management). - Contribuer aux audits internes et externes. Suivre la feuille de route de maturité des processus et proposer des axes de simplification et d'amélioration continue.