Description du poste : Rattaché/e à la Responsable Administrative et Qualité (N+1), les missions de l'Assistant Experts Fréquence F/H sont les suivantes : - Rédiger les documents techniques (courriers, mail, notes d'expertise) - Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres - Facturer les rapports d'expertises - Assurer conjointement avec l'Expert le suivi qualité des dossiers d'expertise en suivant via le logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations - Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations des mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels...) - Respecter les délais, les attentes des clients et les fiches de procédure interne - Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées CDI à pourvoir sur Paris 15e Lundi à Vendredi : 9h-17h Salaire : 26-28K sur 13 mois,selon profil Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prime trimestrelle de 250€ selon l'atteignabilité des objectifs Description du profil : - Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire en environnement assurantiel - Vous maitrisez les logiciels du Pack Office - Vous savez faire preuve de proactivité et avez un bon niveau rédactionnel - Vous avez une bonne capacité d'analyse des documents - Vous êtes force de proposition - Vous respectez les process, savez travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe - Vous avez un bon savoir-être Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, et postulez directement afin de commencer une nouvelle aventure au sein d'une belle entreprise