Nous recrutons un Chef de Projet pour renforcer notre équipe IT dédiée à la relation client. En lien avec les équipes métiers, les partenaires internes et un éditeur externe, vous pilotez une solution stratégique : suivi des évolutions, gestion des incidents complexes et coordination des déploiements. De l'expression du besoin à la mise en production, vous êtes au cœur de l'action et garant du bon fonctionnement de l'outil. Vos missions :  -  Prendre en charge les demandes du métier -  Solliciter les experts des différents modules impactés afin de réaliser la conception de solutions -  Chiffrer et planifier les demandes en coordonnant toutes les parties prenantes - Piloter la réalisation du projet en suivant le respect du budget et du planning - Organiser la phase de tests et de déploiement - Minimum 3 ans d'expérience en CDI sur des projets IT ou applicatifs - Expérience de coordination entre équipes infra et équipes applicatives - Aisance avec les outils de gestion de projet - Curiosité, sens des responsabilités et adaptabilité - Bon relationnel et capacité de communication transverse La liste des avantages UMAKE : - 12 jours de RTT - Tickets restaurants - Mutuelle Alan à 100% - Vélo de fonction (VéloTaf) - Prime de cooptation - Prime d'apport d'affaire - Prime Syntech - Transport en commun à 50%