POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Commerciale et du service efficience commerciale, sous le lead fonctionnel de la coordinatrice ADV/PEC, votre rôle sera de gérer la facturation récurrente de clients fixes et/ou mobiles du groupe Cellnex France. Vos missions principales seront : - Analyser les données opérationnelles : inventaire technique, dates de mise à disposition sites, dates de démontage sites ; - Mettre à jour des données de facturation dans les fichiers parcs et SAP ; - Préparer et envoyer les factures aux clients, en garantissant leur conformité avec la réalité opérationnelle des parcs mobiles et fixes, tout en respectant les délais contractuels ; - Assurer un suivi et des échanges réguliers avec les clients, en collaboration avec le Key Account Manager (KAM) et le Responsable Opérationnel de Compte (ROC).Assurer un suivi et des échanges réguliers avec les clients, en collaboration avec le Key Account Manager (KAM) et le Responsable Opérationnel de Compte (ROC) ; - Assurer un reporting régulier sur les différents tableaux de bord. - Prise en charge à 90% du pass navigo ; - Carte SWILE à 13€/jour travaillé ; - RIE ; - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% ; - 27 jours de congés / an ; - 12 RTT / an ; - Accord de participation (PEE, PERECO) ; Et plus encore Cellnex est une entreprise inclusive qui prône l'égalité des chances et s'engage à respecter tous les individus sans discrimination. PROFIL : Vous êtes attiré par l'univers des télécoms et souhaitez participer au déploiement des réseaux numériques en France ? Rejoignez-nous ! - Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion ADV. - Vous êtes à l'aise avec l'analyse et la manipulation de volumes importants de données hétérogènes. - Vous savez travailler en transversal et interagir avec différents services. - Vous avez une forte orientation client et assurez une communication fluide et continue. - Vous faites preuve de rigueur, d'assiduité et de fiabilité. - Vous maîtrisez Excel (TCD, Recherches V, VBA) et avez une bonne connaissance de SAP. - Vous possédez un niveau d'anglais opérationnel (un atout). Votre esprit analytique, votre capacité d'adaptation et votre sens du service client seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.