Nous recherchons un chargé de clientèle H/F VU/VL pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre garage Euromaster à Thionville. Le candidat retenu pour ce poste sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel et de résoudre les demandes des clients avec rapidité et efficacité. Les candidats doivent avoir une excellente connaissance des produits et services dans le domaine de la mécanique automobile, une bonne compréhension des besoins des clients et une attitude positive et proactive.  Les candidats doivent également être en mesure de travailler de manière autonome et d'utiliser leurs compétences en communication pour résoudre les problèmes des clients. Responsibilités: - Accueillir les clients et gérer les demandes d'intervention  - Évaluer les besoins des clients et conseiller sur les services disponibles  - Assurer le suivi des véhicules en atelier et communiquer les informations aux clients  - Gérer les rendez-vous et le planning des interventions  - Traiter les paiements et la facturation Connaissances : - Maîtrise de l'outil informatique, logiciel de gestion WinproPneu, Focus (serait un plus) - Expérience minimum de 3 ans en tant que réceptionnaire client, idéalement dans un garage, un concessionnaire ou un locatier - Excellentes compétences en communication et sens du service client  - Bonne connaissance des produits et services automobiles  - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Formation : - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Nous offrons : - Un environnement de travail dynamique et stimulant  - Des opportunités de développement professionnel  - Une rémunération attractive et des avantages sociaux