Description du poste : Vos missions : Gestion des appels : Soyez le premier point de contact et apportez votre sourire et votre professionnalisme à chaque appel. Gestion des emails : Pilotez notre boîte mail comme un(e) pro, en veillant à ce que chaque message soit traité avec efficacité et précision. Prise de rendez-vous : Organisez et coordonnez les rendez-vous pour assurer une journée bien structurée pour toute l'équipe. Gestion des interventions : Coordonnez et suivez les interventions pour garantir une prestation de service impeccable. Planification : Soyez le maître de l'agenda et optimisez la planification des activités pour une productivité maximale. Établissement des comptes rendus de réunion : Rédigez des comptes rendus clairs et précis qui aideront à prendre des décisions stratégiques. Tâches administratives variées : Apportez votre soutien sur diverses tâches administratives, rendant chaque journée unique et stimulante. Description du profil : Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle