POSTE : Pilote Qualité H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe en tant que Pilote Qualité (H/F) et contribuez au développement de la qualité produit et process pour nos nouveaux projets. Vous jouerez un rôle clé en accompagnant notre établissement lors de la phase de transfert jusqu'à la mise en production série. Vous serez également le garant de la qualité des Mises à la Fabrication sur votre périmètre et l'interlocuteur privilégié de nos clients finaux sur les aspects qualité. Vos missions principales : - Relation client : Entretenir des relations de confiance avec les clients en effectuant des visites régulières en bord de ligne, anticiper leurs exigences et assurer une gestion proactive en situation de crise. Assurer la remontée et le suivi des retours clients (incidents qualité, non-conformités) et coordonner avec le Service Qualité les actions nécessaires. Participer aux réunions avec les clients pour traiter des incidents, des aspects visuels ou des harmonies de teinte en phase projet ou série. - Qualité produit et process : Promouvoir la culture qualité au sein de l'établissement, en veillant à l'application des standards qualité. Garantir la conformité des produits aux exigences des protocoles qualité clients. Conduire des audits, analyser les indicateurs de performance, et piloter les plans d'action qualité pour votre périmètre. Traiter les non-conformités et piloter les actions correctives/préventives en collaboration avec les équipes. - Qualité projet : Accompagner les nouveaux projets depuis leur lancement jusqu'à la mise en série. Contribuer à la qualification produit/process et à la mise en oeuvre des essais industriels. Former les équipes sur les nouveaux produits. - Support et amélioration continue : Collaborer avec les équipes pour réduire les rebuts et améliorer la performance qualité. Participer à des chantiers d'amélioration continue et proposer des optimisations sur les processus ou flux de production. Assurer des formations qualité pour accompagner les évolutions produits/process. 13ème mois Mutuelle d'entreprise Ambiance de travail conviviale avec organisation d'événements PROFIL : Vous avez idéalement une formation licence, Master ou ingénieur en management de la qualité. Vous avez un premier niveau d'expérience dans une fonction similaire dans un contexte de production industrielle et idéalement dans l'industrie automobile. Vous maitrisez les référentiels Qualité, Sécurité et Environnement liés à l'automobile. Vous utilisez les outils comme l'AMDEC, la technique d'audits internes (FIEV, VDA) et les outils d'analyse (8D, arbre des causes, 5Why). Un niveau d'anglais confirmé est souhaité.