Description du poste : Quelles perspectives uniques souhaiteriez-vous explorer en tant que Gestionnaire recouvrement amiable (F/H) ? Au sein de la Direction Client, votre rôle est d'assurer le suivi des dossiers clients en difficulté tout en maintenant une relation professionnelle avec les parties prenantes. - Analyser et instruire les dossiers clients afin de déterminer les actions nécessaires à leur résolution - Maintenir et gérer la relation avec les clients et les intervenants juridiques pour garantir une communication efficace - Traiter les actions requises, comme déclarer les créances et demander la restitution de matériel Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat: Intérim - Durée: 3/mois (renouvelable) - Salaire: 26-30 KE/an En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages : - RTT - Tickets restaurants Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. Description du profil : Votre expertise en recouvrement, assortie d'un excellent relationnel, fera de vous un atout essentiel dans notre équipe. - Diplômé(e) d'un BTS ou d'une licence en recouvrement contentieux ou relation client - Capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions adaptées - Aisance dans les négociations avec divers interlocuteurs, y compris juridiques - Expérience préalable dans la gestion relationnelle et la communication orale Processus de recrutement Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi ? C'est très simple, postulez en quelques clics ! Notre équipe de consultant(e)s prendra contact avec vous pour valider vos compétences et objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À très bientôt !