Veiller au bon fonctionnement du service médical selon sa filière de soins et coordonner les opérations des différents intervenants. - Accueil - Gestion de l'entrée/de la sortie administrative du patient - Tenue du dossier patient - Traitement du courrier journalier. - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance - Saisie des courriers patients, administratifs, certificats, comptes rendus... - Suivi journalier des entrées, sorties, hospitalisations, retours à domicile après hospitalisations des patients. - Traitement et coordination des tâches administratives liées à la prise en charge du patient. - Elaboration du dossier patient « Informatique » : Enregistrement au quotidien dans HM - Commandes de transports pour les rendez-vous prévus des patients, ou traitement des RDV d'urgence - Prise de rendez-vous médicaux des patients à la demande du médecin coordonnateur. - Gestion et suivi de la facturation en binôme - Contrôle des données liées à l'activité médicale (codage des actes) - Bilan annuel d'activité : saisie des données, extraction, participation à l'analyse - Participation aux réunions pluri professionnelles (projet patient) - Activité pédagogique : Accueil des stagiaires administratifs COMPETENCES Relationnelles ✓ Sens de l'accueil ✓ Sens de l'écoute, de la communication dans le respect des personnes et du secret professionnel, dans son domaine de compétence ✓ Gout et motivation pour le travail en équipe ✓ Capacité à gérer ses émotions et les situations de stress ✓ Capacité d'empathie ✓ Discrétion ✓ Disponibilité ✓ Respect de l'éthique ✓ Avoir un sens relationnel développé Professionnelles - Capacité à identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Esprit d'initiative et de créativité - Dynamisme, rigueur - Sens de l'organisation et de la méthodologie - Polyvalence PROFIL / DIPLOMES Diplôme de secrétaire médicale et expérience exigée de 4 ans